Що сприяє зростанню рівня цифрової грамотності
Ми зробили проєкт "Дія. Цифрова освіта", і в 2019-му році провели перше національне дослідження, від якого ми зараз можемо відштовхуватись і проводити вже наступні дослідження, аби розуміти, яким був стартовий рівень і в чому ми зараз посильнішали та послабшали. Рівень цифрової грамотності збільшився насамперед у з зв'язку з тим, що збільшилась кількість людей, які користуються інтернетом. У 2019-му році їх було 88%, а зараз вже 92 %. Тому теж є зростання загальної доступності інтернету для українців.
Ми щиро сподіваємося, що з'явилася і можливість навчання, яку в тому числі забезпечує Мінцифра. Тому що один із чотирьох стратегічних пунктів для Мінцифри — це навчити 6 мільйонів українців цифровій грамотності за три роки. Тому ми намагаємося максимально просувати цю тему. У нас є і офлайн, і онлайн складова, зокрема на порталі "Дія.Цифрова освіта" є уже понад 70 освітніх серіалів. Два тижні тому у нас з'явилося оновлення на порталі, і тепер наші курси доступні на лише у відеоформаті, а й з'являються перші подкасти та текстові гайди.
Цифрова освіта — це не лише користування інтернетом
Для Європи цілком нормальним є Рамка цифрових компетентностей, яка називається DigComp 2.1. Вже понад рік тому вона була адаптована і перекладена на українську мову нашими експертами, і замість п'яти сфер цифрової грамотності, як в Європі, у нас з'явилося шість і відповідно 30 цифрових компетентностей.
Базова комп'ютерна грамотність — це про вміння користуватися гаджетами, комп'ютером, встановлювати додатки, базове програмне забезпечення тощо. Тобто це вміння взаємодіяти з гаджетами.
Друга категорія і сфера — це інформаційна грамотність і вміння працювати з великими об'ємами даних, адже треба вміти швидко орієнтуватися в посиланнях у пошуковій системі, щоб знайти саме те, що тобі потрібно.
Третій момент — це створення цифрового контенту, зокрема текстовий формат, фото чи відео, і з цим у нас трошки краще.
Четвертий пункт — вміння комунікувати. Йдеться про соцмережі, професійні чи непрофесійні застосунки тощо, а також яким чином реалізується комунікація в цифровому світі. Важливим є пункт про нетикет — цифровий етикет, тому що тепер це теж певна норма взаємодії в мережі і відповідно вміння етично нею користуватися в епоху змін.
П’ятий пункт, що, напевно є найбільш болючою точкою для українців, — це безпека в цифровому світі. За нашими внутрішніми дослідження ми бачимо, що вона найбільше провисає. Ми бачимо, що збільшилась кількість загроз в цифровому світі, тобто з кібергігієною та кібербезпекою у нас, на жаль, наразі трошки складно. Тому що все більше й більше людей отримують нові вміння та навички користування, але разом з тим і шахраї не сплять. І не завжди наші громадяни вміють швидко розпізнати шахрайство. За минулий рік 37% українців мали дуже часто негативний досвід і з втратою коштів, і з втратою особистої інформації.
Перехід на смартфон — це успіх, тому що це про доступність до великих об'ємів даних і про швидкість навчання. Тому шоста сфера — це вирішення життєвих потреб і проблем, а також уміння навчатися впродовж життя. Відтак, більшість людей вже давно сплачує комуналку та записується до лікаря онлайн тощо, і це все про час, який ви можете провести якось інакше, ніж чекати в чергах. І одне із завдань Мінцифри — бути доступною і зручною державою у смартфоні, тому і всі навчання проводяться в такому форматі, в якому людям буде комфортно навчатися. Понад 70% людей, які починають курси, їх і закінчують.
Яка динаміка у навчанні людей старшого покоління
За останні два роки ми бачимо, що саме люди елегантного віку почали більше користуватися гаджетами для того, щоб сплачувати щось, купувати тощо. В останньому дослідженні цей показник зріс на 4%. Водночас зменшився прошарок людей, які в принципі не володіли цифровими навичками, і це саме люди елегантного покоління, які або отримали перший досвід користування, або отримали власні гаджети і ними потроху користуються. Крім того, у хабах цифрової освіти, яких вже є більше шести тисяч по Україні, є точки доступу до техніки, куди будь-яка людина може прийти і чомусь навчитися.
Мінцифри за три роки хоче навчити 6 мільйонів українців цифрової грамотності: хто у пріоритеті?
Як міністерство ми маємо надавати послуги для всіх. Ми розуміємо, що є великий пріоритет і запит для людей старшого віку, аби максимально швидко їм дати ці можливості. Але молоде покоління — це саме ті люди, які уже народилися з гаджетами і мають цей користувацький досвід з пелюшок. Зараз цифрова грамотність і освіченість — це те саме, як писати, читати і рахувати. Ми вже не мислимо себе без гаджетів, і це стало нашою повсякденною нормою. Але дуже часто в дітей чи підлітків бракує негативного досвіду, щоб розуміти, які є безпекові моменти і які червоні лінії не варто переходити. І тому саме зараз вони дуже часто стають жертвами спланованих кібератак або надто легко віддають свої персональні дані зловмисникам. Тому молоде покоління — це також великий пріоритет.
Де можна навчитися цифровій грамотності
Якщо взагалі немає інтернету і немає гаджета вдома, ви можете звернутися до міськради чи якогось відділу за місцем проживання, запитавши, чи є хаб цифрової освіти. Якщо є базовий інтернет та гаджет, у пошуку можна вбити "Дія. Цифрова освіта". На порталі ви зможете знайти найближчу точку по карті. Це відкритий простір, зокрема бібліотеки, де є як мінімум один гаджет і є людина, яка проходила наші навчання для тренерів і може показати, як встановити додаток чи отримати якусь послугу.
Фото: pexels.com
