Фото: ilenta.com
"Вільній Україні повністю відкрили доступ до цієї технології"
— Що це за чат і як він потрапив в Україну?
— Чат ChatGPT — це мовна модель штучного інтелекту, розроблена компанією OpenAI. Модель здатна генерувати людські відповіді на введення тексту. Хоча ChatGPT не має якогось прямого конкретного застосування, ми можемо ставити йому абсолютно будь-які запитання. Чи це ваша сфера діяльності, чи якісь побутові або специфічні аспекти. І чат людською мовою може згенерувати вам відповідь. Для загального використання він став доступний у листопаді минулого року. Але Україна, на жаль, потрапила до списку заблокованих держав, тому що у нас є низка тимчасово окупованих Росією територій. І ми почали спілкуватися з компанією OpenAI, надіславши їм у грудні офіційного листа. У січні ми вже почали переговори поштою і шляхом дзвінків, і нарешті вдалося зробити виняток для окупованих територій за допомогою геофільтрації. Тобто OpenAI може відстежувати, з якого регіону заходить користувач. І в такий спосіб вільній Україні повністю відкрили доступ до цієї технології.
— Чим це відрізняється від інтернету? Адже ми так само запитуємо, що нам хочеться, і самостійно обираємо відповідь, яка нас влаштовує?
— Перший приклад. Ви можете завантажити у ChatGPT великий аналітичний матеріал — якийсь звіт, книжку чи статтю. І вас цікавить буквально одне питання. Після завантаження ви пишете: будь ласка, можеш мені у кількох абзацах структурувати саму суть або головні тези статті. І чат буквально впродовж кількох хвилин зможе видати вам найголовніші тези. Тобто він уміє структурувати й обирати найголовніше з великого об’єму інформації, а отже, ви заощаджуєте свій час. Другий приклад. Вам потрібно розробити маркетингову стратегію якось бізнесу. Ви пишете: така ось компанія займається такою ось сферою діяльності, більш детально описуєте сферу послуг, розповідаєте, хто користувачі та де ви плануєте ці послуги застосовувати. І просите: я хочу почати просування моєї компанії саме на такий регіон, тож зроби мені, будь ласка, маркетингову стратегію на пів року, враховуючи рекламу в соцмережах. І чат повністю формує вам усю медіастратегію. Це фактично робота маркетолога, який створює маркетингову стратегію вашого бізнесу.
Цей штучний інтелект навчався досить великий період часу до початку 2021 року. Туди було завантажено великий обсяг інформації, щоб навчити його відповідати. Обсяги інформації компанія-розробник не розкриває, але стверджує, що кількість завантаженої інформації дуже велика, і його навчали, тестували протягом довгого часу — ним користувалась обмежена кількість людей. Тож чат володіє лише тією інформацією, яка в нього завантажена, це далеко на вся інформація, що існує у світі та в інтернеті. Як говорить компанія OpenAI, це не фінальна стадія розробки. Буде нова версія, яку вони зараз пропрацьовують, враховуючи помилки та різні аспекти. І головне — вони хочуть зробити, щоб розробка могла оновлюватися. Щоб можна було дозавантажувати туди нову інформацію. Адже світ не стоїть на місці, щохвилини з’являється велика кількість різної інформації.
На фото: Юлія Пархоменко, ФБ-сторінка
"Щоб із ним спілкувалися не як із роботом, а більш-менш як із людиною"
— Чат володіє українською мовою. Як це вдалося зробити?
— Головна мова ChatGPT — звісно, англійська. Але чат має функцію перекладу і може перекладати майже на всі мови, які будемо задавати. Чат генерує відповідь англійською, але якщо ти задаєш українську мову, то він видає переклад. Цей переклад цілком нормальний, на відміну від гугл-перекладача. ChatGPT краще навчений, у нього завантажені правильні словники і матеріали, саме тому переклад виходить грамотний. Його навчали саме людської мови, щоб із ним спілкувалися не як із роботом, а більш-менш як із людиною.
— Що вміє ChatGPT — вести розмову, відповідати на запитання, генерувати ідеї?
— ChatGPT може створювати картини. Вже кілька років за допомогою штучного інтелекту можна було створювати все, що пов’язане з артом, тому логічно, що ця функція потрапила і в можливості технології ChatGPT. Можна створювати вірші, а також ребуси, кросворди для розвитку мови та інтелектуальних навичок. Звісно, вірші, які пишуть люди, більш емпатичні. Навряд чи будь-який штучний інтелект зможе відтворити емпатію. Хоча в майбутньому може і це буде реалізовано. Технологія ChatGPT може допомагати людям. Не відбирати у людей критичне мислення, а допомагати зберігати час. Наприклад, створити статтю чи написати фідбек на якусь книжку чат цілком може, але в будь-якому разі людина має адаптувати цей матеріал під себе. Ми не можемо просто зробити "копіпейст" і передати далі. Це просто наш помічник, який допомагає структурувати наші думки, але потім ми власноруч маємо це адаптувати. Коли ти завантажуєш згенерований текст, можна подивитися, з яких джерел взято інформацію.
Чат ChatGPT не ідеальний. Він часто видає інформацію, яка для людини, що не розбирається в темі, здаватиметься дуже класною. Але людина-фахівець з даної теми розуміє, що програма відповіла недостатньо коректно. Тому потрібне критичне мислення, щоб відрізнити правдиву інформацію від неправильної. У чаті зберігається історія всіх ваших запитів. Тому, аналізуючи введену вами інформацію, він коригуватиме свої відповіді. Отже, якщо говорити про звіти, аналітичні матеріали на 100-200 сторінок, коли ви не маєте часу, але вам цікаво проаналізувати один якийсь аспект, то штучний інтелект виокремить і дасть конкретну відповідь на ваш запит. Це те, що може заощадити наш час і допомогти в роботі та житті.
